ऋचा चड्ढा खराब सेवाओं को लेकर एयर इंडिया और मेकमाईट्रिप पर भड़कीं
चिरौरी न्यूज
नई दिल्ली: बॉलीवुड अभिनेत्री ऋचा चड्ढा शनिवार (दिसंबर 30, 2023) को एयरलाइन एयर इंडिया और ऑनलाइन ट्रैवल कंपनी मेकमाईट्रिप की खराब सेवाओं से नाराज हो गईं।
37 वर्षीय बॉलीवुड एक्ट्रेस ने उड़ान रद्द होने के बाद रिफंड पाने में कठिनाई का सामना करने के बाद अपना गुस्सा व्यक्त करने के लिए एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) का सहारा लिया।
Update : Within hours of this tweet, I received the entire refund! For 2 weeks my assistant had followed up, to no avail. @makemytrip said the refund hadn’t come through from @airindia , hence the delay. I received one call from Air India’s SOCIAL MEDIA team, not their customer… https://t.co/TyoxWBzvNo
— RichaChadha (@RichaChadha) December 31, 2023
उन्होंने अपने फैंस को वर्ष 2024 में इन दोनों घोटालेबाजों से बचने की सलाह दी। एयर इंडिया को ‘घटिया’ बताते हुए ऋचा ने कहा कि एयरलाइंस के लिए जल्दी पैसा कमाने का सबसे अच्छा तरीका बिना किसी पूर्व सूचना के उड़ानें रद्द करना या उनका समय बदलना है। जब वह रिफंड का दावा करने की कोशिश कर रही थी तो उसने मेकमाईट्रिप की ग्राहक सेवा की भी उनके अभद्र व्यवहार के लिए आलोचना की।
जैसे ही उनकी सोशल मीडिया पोस्ट ने इंटरनेट पर गति पकड़नी शुरू की, मेकमाईट्रिप ने उन्हें जवाब दिया और उनकी चिंता को जल्द से जल्द हल करने के लिए उनकी बुकिंग आईडी मांगी। ऋचा ने अगले दिन (रविवार, 31 दिसंबर, 2023) अपने फॉलोअर्स को स्थिति के बारे में अपडेट दिया और बताया कि ट्वीट पोस्ट करने के कुछ ही घंटों के भीतर उन्हें पूरा रिफंड मिल गया है।
उन्होंने कहा कि रिफंड त्वरित ग्राहक सेवा के कारण नहीं बल्कि उनकी छवि की खातिर जारी किया गया था। ऋचा ने आगे कहा कि ट्वीट के बाद उनका मामला तुरंत बंद हो गया, सिर्फ इसलिए कि वह एक सेलिब्रिटी थीं। उन्होंने अन्य लोगों को हमेशा बड़ी कंपनियों के खिलाफ अपनी आवाज उठाने के लिए प्रोत्साहित किया क्योंकि उन्हें केवल अपनी छवि की चिंता है।
लोकप्रिय माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म पर ऋचा के ट्वीट्स को लाखों व्यूज मिलते हैं। नेटिज़न्स अब मेकमाईट्रिप और एयर इंडिया के साथ अपने अनसुलझे मुद्दों को उजागर करने के लिए टिप्पणी अनुभाग में आगे आए हैं।
